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	<title>inteligencia emocional Archives &#8226; José Luis Ledesma | Visual Merchandising &amp; Retail Experience Director</title>
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	<description>Visual Merchandising &#38; Retail Experience Director &#124; Driving performance across international markets</description>
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	<title>inteligencia emocional Archives &#8226; José Luis Ledesma | Visual Merchandising &amp; Retail Experience Director</title>
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		<title>Gossip en la moda y el retail: el organigrama invisible que debilita la creatividad</title>
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		<pubDate>Tue, 19 Aug 2025 06:00:15 +0000</pubDate>
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<p>En el universo de la moda y el retail, donde conviven creatividad, estrategia y cultura, hay un fenómeno silencioso que erosiona la productividad: el gossip. El cotilleo, tan característico de la vida mediterránea, puede parecer inofensivo, incluso parte del encanto social. Sin embargo, dentro de una empresa se convierte en un elemento corrosivo, capaz de generar un organigrama oculto que no coincide con el oficial y que desplaza al mérito y la profesionalidad en favor de los favoritismos.</p>



<p><strong>El impacto del gossip en moda y retail</strong></p>



<p>Un análisis reciente de Vogue Business subraya cómo la industria de la moda se ha acostumbrado al “ruido” de los rumores en torno a las transiciones de directores creativos, lo cual distrae la atención del verdadero valor: la innovación y el trabajo en equipo (Vogue Business, 2024). Otro artículo de la misma publicación advierte que el fashion gossip se ha convertido en una “mercancía rentable”, pero con un coste silencioso: la pérdida de confianza y la erosión cultural dentro de las marcas (Vogue Business, 2023).</p>


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<figure class="aligncenter size-full"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="768" height="1024" src="https://www.joseluisledesma.com/wp-content/uploads/2025/08/Gossip_fashion_retail-1-1-1.jpg" alt="" class="wp-image-9511" srcset="https://www.joseluisledesma.com/wp-content/uploads/2025/08/Gossip_fashion_retail-1-1-1.jpg 768w, https://www.joseluisledesma.com/wp-content/uploads/2025/08/Gossip_fashion_retail-1-1-1-225x300.jpg 225w, https://www.joseluisledesma.com/wp-content/uploads/2025/08/Gossip_fashion_retail-1-1-1-113x150.jpg 113w" sizes="(max-width: 768px) 100vw, 768px" /></figure>
</div>


<p><strong>Un fenómeno que trasciende la moda</strong></p>



<p>La cuestión no es exclusiva de la moda. Estudios académicos recientes confirman que el gossip crea entornos paralelos de poder, que afectan al compromiso laboral y a la cohesión. Una investigación publicada en Cambridge Journal of Management and Organization destaca que, en culturas colectivistas como las mediterráneas, los rumores pueden servir como lazo social, pero también como una herramienta de exclusión que debilita la motivación y la productividad (2022).</p>



<p><strong>Creatividad y cultura empresarial sana</strong></p>



<p>En profesiones ligadas al mundo de la tienda, al escaparatismo o a la gestión de equipos, estas dinámicas resultan especialmente dañinas. Un clima laboral dominado por rumores reduce la capacidad creativa, genera desconfianza y termina por afectar al rendimiento económico. Por el contrario, cuando se fomenta una cultura de transparencia, respeto y reconocimiento justo, se construye un tejido empresarial sano y fértil para la innovación.</p>



<p>El reto está en encontrar el equilibrio: mantener la cercanía humana propia de la cultura mediterránea, pero evitar que esa naturalidad se convierta en un canal de toxicidad. <strong>Una empresa libre de gossip no es fría ni distante;</strong> <strong>es más sólida, más creativa y más capaz de ilusionar a sus equipos. </strong>Y en un sector como el retail, donde la experiencia de cada jornada de trabajo es clave, ese equilibrio marca la diferencia.</p>



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</div>



<p><strong>Fuentes</strong>:</p>



<p><a href="https://www.voguebusiness.com/story/fashion/how-should-brands-handle-creative-director-transitions">1. Vogue Business. How should brands handle creative director transitions? (2024).</a></p>



<p><a href="https://www.voguebusiness.com/story/fashion/lets-dish-racing-to-the-bottom-of-fashions-gossip-problem">2. Vogue Business. Let’s dish: racing to the bottom of fashion’s gossip problem (2023).</a></p>



<p><a href="https://www.cambridge.org/core/journals/journal-of-management-and-organization/article/impact-of-organizational-gossip-on-affective-organizational-commitment-feelings-of-loneliness-and-turnover-intention-a-mixed-methods-study/B4D1FB7A300A6193AF83ECC128DCC7DF">3. Journal of Management and Organization, Cambridge University Press. Impact of organizational gossip on affective organizational commitment, feelings of loneliness and turnover intention (2022).</a></p>



<p><a href="https://www.joseluisledesma.com/meet-me/">4. José Luis Ledesma. joseluisledesma.com (2025).</a></p>
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		<title>El autocuidado: estilismo y la salud mental</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Jose Luis]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Jul 2024 20:32:07 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Fashion Care]]></category>
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		<category><![CDATA[inteligencia emocional]]></category>
		<category><![CDATA[moda]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>El autocuidado se ha convertido en un término omnipresente en nuestras vidas, especialmente en un mundo que valora la eficiencia y el éxito por encima del bienestar personal. Sin embargo, el autocuidado va más allá de las indulgencias ocasionales; es [&#8230;]</p>
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<p class="has-small-font-size">El autocuidado se ha convertido en un término omnipresente en nuestras vidas, especialmente en un mundo que valora la eficiencia y el éxito por encima del bienestar personal. Sin embargo, el autocuidado va más allá de las indulgencias ocasionales; es una práctica esencial que sustenta nuestra salud mental y física. Dentro de este amplio espectro, el estilismo emerge como una herramienta poderosa, capaz de transformar no solo nuestra apariencia, sino también nuestra percepción interna y bienestar emocional. </p>



<p class="has-small-font-size">El autocuidado es una piedra angular en la construcción de una vida equilibrada y satisfactoria. Esta práctica es un componente crítico de una salud mental robusta. Al cuidarnos, no solo atendemos nuestras necesidades físicas, sino que también honramos nuestras necesidades emocionales y psicológicas, creando un refugio seguro para nuestra autoestima y bienestar general. El poder del autocuidado radica en su capacidad para actuar como un escudo contra las adversidades de la vida. Al cultivar hábitos de autocuidado, las personas pueden mejorar su resiliencia, reducir el estrés y fomentar una relación más compasiva y amorosa consigo mismas. El estilismo, aunque a menudo se percibe limitado a la moda y la apariencia, es una expresión tangible de autocuidado. A través del estilismo, las personas pueden comunicar su identidad, mejorar su autoconfianza y nutrir su salud mental.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>La conexión entre el estilo y el autocuidado</strong></h2>



<p>La relación entre el autocuidado y la salud mental es bidireccional; mientras más nos cuidamos, mejor es nuestra salud mental, y a su vez,<a href="https://www.joseluisledesma.com/la-importancia-y-las-claves-para-garantizar-la-salud-mental-en-el-entorno-laboral/"> una buena salud mental</a> nos facilita la práctica del autocuidado. Esta sinergia crea un ciclo positivo, donde el bienestar emocional y físico se potencian mutuamente. El autocuidado no solo alivia los síntomas de problemas de salud mental existentes, sino que también actúa como una forma de prevención. Al dedicar tiempo y esfuerzo a nuestras propias necesidades, podemos evitar el desgaste emocional y físico que surge de la negligencia personal. En este contexto, el estilismo se convierte en una herramienta valiosa para reforzar nuestra salud mental a través de la autoexpresión y el autocuidado.</p>



<p>La forma en que elegimos presentarnos al mundo tiene un impacto significativo en cómo nos sentimos con nosotros mismos. Un estilo que refleja genuinamente nuestra personalidad y valores puede fortalecer nuestra autoestima y promover una actitud positiva hacia la vida.El acto de seleccionar la ropa, los accesorios y el peinado no es meramente superficial, es una forma de autocuidado que nos permite tomar control sobre nuestra imagen y, por extensión, sobre cómo nos percibimos y valoramos. </p>



<p>Este control es empoderador, ofreciendo una fuente de confianza y satisfacción personal. Además, el estilismo puede ser un acto meditativo y creativo, proporcionando un espacio para la reflexión y la autoexpresión. Al dedicar tiempo a esta práctica, no solo estamos cuidando nuestra apariencia, sino también nutriendo nuestra mente, fomentando un sentido de identidad y pertenencia que es esencial para la salud mental.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Cómo el buen estilismo puede impulsar la autoconfianza</strong></h2>



<p>La autoconfianza es un pilar de la salud mental; cuando confiamos en nosotros mismos, estamos mejor equipados para enfrentar los desafíos de la vida. El estilismo, como forma de autocuidado, tiene el poder de elevar nuestra autoconfianza a través de la autoaceptación y la afirmación de nuestra identidad. Vestirse de manera que refleje nuestras preferencias personales y que nos haga sentir cómodos y seguros, puede transformar nuestra actitud y comportamiento. Este cambio no solo es perceptible para nosotros mismos sino también para los demás, generando una retroalimentación positiva que refuerza aún más nuestra autoestima. La confianza que se deriva de sentirse bien con nuestra apariencia es una herramienta poderosa en el manejo de la ansiedad social y otras inseguridades. Al priorizar el estilismo como una extensión del autocuidado, podemos cultivar una presencia más segura y asertiva, abriendo puertas a nuevas oportunidades y experiencias. El estilo personal es mucho más que una simple elección de moda; es una expresión de nuestro ser interior que tiene un profundo impacto psicológico. </p>



<p>A través del estilismo, podemos comunicar nuestros valores, estado de ánimo y aspiraciones. Esta capacidad de autoexpresión es liberadora, permitiéndonos afirmar nuestra individualidad y autenticidad. La coherencia entre cómo nos sentimos por dentro y cómo nos presentamos al mundo contribuye a una sensación de integridad y congruencia. Este alineamiento fortalece nuestra identidad y promueve un bienestar emocional, al reducir la disonancia entre nuestra autoimagen y la imagen proyectada. Además, el proceso de crear y mantener un estilo personal puede ser una fuente de placer y satisfacción. La alegría derivada de la selección de prendas que nos representan y nos hacen sentir bien es una forma valiosa de autocuidado, que nutre nuestra salud mental al proporcionar un sentido de control y creatividad en nuestras vidas.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>El papel de la autoexpresión en la salud mental</strong></h2>



<p>La autoexpresión juega un papel crucial en la salud mental, actuando como un canal para explorar, entender y aceptar nuestra identidad. El estilismo, como una forma de autoexpresión, permite a las personas explorar diferentes facetas de sí mismas de manera creativa y tangible. Esta expresión de la individualidad puede ser enormemente liberadora, especialmente para aquellos que luchan por encontrar su voz en otros aspectos de la vida. Al afirmar nuestra identidad a través del estilismo, reforzamos nuestra autoestima y fomentamos una relación más positiva con nosotros mismos. Además, la autoexpresión a través del estilismo puede facilitar la conexión con otros. Al compartir aspectos de nuestra identidad de manera visible, podemos atraer a personas con intereses y valores similares, creando un sentido de comunidad y pertenencia que es vital para nuestra salud mental.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Abrazando el poder del autocuidado a través del estilismo</strong></h2>



<p>El estilismo, como forma de autocuidado, tiene el poder de transformar no solo nuestra apariencia, sino también nuestra salud mental y bienestar emocional. Al integrar el estilismo en nuestras prácticas de autocuidado, podemos fomentar una mayor autoestima, confianza y satisfacción personal. Abrazar el poder del autocuidado a través del estilismo requiere reconocer que merecemos invertir en nosotros mismos, tanto por dentro como por fuera. Al hacerlo, no solo mejoramos nuestra propia vida, sino que también inspiramos a otros a hacer lo mismo, creando un efecto dominó de bienestar y positividad.El poder del autocuidado a través del estilismo radica en su capacidad para recordarnos que, al final del día, la forma más profunda de respeto y amor propio es permitirnos ser auténticamente nosotros mismos, en todos los aspectos de nuestra vida.</p>



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<p>Fuentes: hola.com; vogue.es; revistagq.com; telva.com</p>
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		<title>Inteligencia Emocional: aumentar los beneficios en Retail</title>
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		<dc:creator><![CDATA[Jose Luis]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 01 Jul 2020 05:09:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Project Management]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>La Inteligencia Emocional es&#160;una potente herramienta que nos ayuda a incrementar el nivel de satisfacción y éxito tanto en la vida como en el trabajo. Las personas somos seres emocionales y nuestras emociones son las que guían nuestros actos. Pero, [&#8230;]</p>
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<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">La Inteligencia Emocional es&nbsp;<strong>una potente herramienta que nos ayuda a incrementar el nivel de satisfacción y éxito tanto en la vida como en el trabajo</strong>. Las personas somos seres emocionales y nuestras emociones son las que guían nuestros actos.</p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color"><strong>Pero, ¿qué es la inteligencia emocional?</strong></p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Según la definición aportada por&nbsp;<a href="https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional#Inteligencia_emocional_.28Daniel_Goleman.29"><strong>Daniel Goleman</strong></a>, <em>“Inteligencia Emocional es la capacidad para conocer nuestros propios sentimientos y ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones”.&nbsp;</em></p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Es decir, la capacidad que tiene un individuo para comprender, percibir, manejar y utilizar sus emociones de una forma positiva y exitosa.</p>



<h4 class="has-very-dark-gray-color has-text-color wp-block-heading"><strong>Inteligencia emocional y desarrollo profesional</strong></h4>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Aunque las habilidades relacionadas con la inteligencia emocional se pueden aplicar en muchas situaciones,&nbsp;<strong>es especialmente importante&nbsp;utilizar la inteligencia emocional en el trabajo</strong>, ya que cualquier relación profesional está influenciada por nuestras emociones. El<strong>&nbsp;conocimiento y práctica sobre la inteligencia emocional como profesional resulta clave</strong>&nbsp;para potenciar cualquier tipo de estrategia, lograr éxito en los objetivos y consolidar relaciones satisfactorias, tanto con los compañeros de trabajo, como con los clientes. </p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">&#8220;El efecto de vender&#8221; no es suficiente, <strong>es necesario </strong>trasmitir emociones, experiencias, sensaciones e identificarse con los valores y prioridades del cliente con el fin de agregar un valor añadido, ofrecer una experiencia positiva.</p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">El desarrollo de <strong>las competencias personales y sociales</strong> aumentan a todos los niveles la productividad y los beneficios de cualquier proyecto, especialmente en el área del Retail.&nbsp;</p>



<figure class="wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe title="Emotional Intelligence (English-Spanish). Special guest: Ruth Ajo Landaburu" width="1060" height="596" src="https://www.youtube.com/embed/ZNK4SlQzgIg?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
</div><figcaption><strong>Ruth Ajo Landaburu<br> Coach Profesional ACC Certificada por ICF</strong><br> Formadora en el Minor &#8221; Entrenamiento en IE y Coaching con PNL&#8221; y &#8220;Liderazgo en entornos complejos (EAE Business School)&#8221;</figcaption></figure>



<h4 class="has-very-dark-gray-color has-text-color wp-block-heading"><strong>¿Cuáles son estas competencias?</strong></h4>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">El psicólogo estadounidense&nbsp;<strong>Daniel Goleman</strong>, señala&nbsp;<strong>cinco competencias que se engloban dentro de la inteligencia emocional</strong>. Estas son:</p>



<ol class="wp-block-list"><li>La&nbsp;<strong>autoconciencia</strong>, una capacidad que nos permite detectar y comprender nuestras emociones y su impacto en el estado emocional de otras personas. Además de conocer nuestros recursos e intuiciones.</li><li>La&nbsp;<strong>autorregulación</strong>, esta capacidad nos permite controlar nuestros recursos, sentimientos e impulsos para adaptarse emocionalmente a situaciones cambiantes.</li><li>La&nbsp;<strong>motivación</strong>, se refiere a la tendencia emocional que nos guía para lograr con éxito nuestros objetivos.</li><li>La&nbsp;<strong>empatía es la conciencia de los sentimientos y preocupaciones ajenas. </strong>Una habilidad necesaria para responder de forma adecuada a las emociones de otras personas y para comprenderlas. Esta competencia nos permite anticiparnos y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, comprender mejor a nuestros compañeros.</li><li>La&nbsp;<strong>socialización</strong>, que permite establecer relaciones óptimas y significativas con otros individuos a través de la persuasión, inspiración y negociación. Es fundamental para ser capaces de trabajar con los demás hacia una meta común y para aprender a resolver conflictos. Así mismo engloba diferentes habilidades, como el liderazgo o la intuición social.</li></ol>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Estas cualidades son cada vez más demandadas en las empresas. Dentro de una organización,<strong> la inteligencia emocional es beneficiosa para aumentar el nivel de satisfacción en el trabajo</strong>, para un mejor liderazgo, para reducir el estrés y para <strong>luchar contra el mobbing</strong>. Nos permite <strong>tomar conciencia de nuestras emociones y las de los demás</strong>, tolerar las presiones y frustraciones, aumentando así la capacidad de trabajar en equipo. </p>



<figure class="wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio"><div class="wp-block-embed__wrapper">
<iframe title="Emotional Intelligence (English-Spanish). Special guest: Elisa Riera Astarloa" width="1060" height="596" src="https://www.youtube.com/embed/Gx4-p52PYwE?feature=oembed" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
</div><figcaption><strong>Elisa Riera Astarloa<br> Coach Profesional PCC Certificada por ICF</strong><br> Directora del Minor &#8220;Entrenamiento en Inteligencia Emocional y Coaching con PNL&#8221; (EAE Business School)<br> Formadora en el Minor &#8220;Liderazgo en entornos complejos&#8221;  y en el Máster &#8220;Desarrollo Directivo Inteligencia Emocional y Coaching (EAE Business School)&#8221;</figcaption></figure>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Por estas razones, cada vez más empresas han decidido apostar por <strong>la inteligencia emocional</strong> formando a su equipo y sus directivos. </p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow"><p><em>&#8221; El éxito en la vida depende en un 20% del cociente intelectual y un 80% de la inteligencia emocional.&#8221; </em></p><p><em>(Daniel Goleman)</em></p></blockquote>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Debemos recordar, que un buen líder, además de tener conocimiento y experiencia, también debe trabajar sus <strong>soft skills</strong> si quiere mejorar el rendimiento de sus proyectos.</p>



<p class="has-text-color has-very-dark-gray-color">Para poder aplicar todas las&nbsp;técnicas necesarias para alcanzar los objetivos de una empresa o de un proyecto y potenciar su eficiencia es fundamental contar con la figura profesional del <strong><a href="https://www.joseluisledesma.com/">Project Manager</a></strong> que tenga formación en <strong>Inteligencia Emocional.&nbsp;</strong></p>



<p>Fuente: Inteligencia Emocional por Daniel Goleman</p>



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